1. Область применения
Эти условия действуют для всех услуг EVA DAVA LTD EOOD (ЕВА ДАВА ЕООД), ул. Ген. Гурко 9, эт. 1, 8000 Бургас, Болгария, в лице управляющего Александра Кугука (далее «мы»), оказываемых клиентам (далее «вы»). Иные условия действуют, только если мы прямо с ними согласились.
2. Услуги
Мы проводим онлайн-сессии с применением гипноза для личного развития: работа со стрессом, неуверенностью, привычками. Сессии проходят по видеосвязи на русском, английском или немецком языке.
Сессии не являются медицинским, психотерапевтическим или иным лечением. Мы не ставим диагнозов, не лечим заболевания и психические расстройства и не заменяем врача или психотерапевта. «Вводная сессия» означает подробную первую встречу для прояснения запроса, а не медицинский диагноз. Конкретный результат не обещается.
3. Ограничения и ваше участие
Услуги оказываются только совершеннолетним без острых психических расстройств. До начала работы сообщите нам о психиатрических заболеваниях, эпилепсии, текущем лечении и лекарствах. Работа невозможна при остром психическом кризисе, психозе или суицидальных мыслях. Мы можем отказаться от запроса или прекратить работу, если нужна консультация врача. Не прерывайте назначенное лечение, не посоветовавшись с врачом. В экстренной ситуации звоните 112.
4. Заключение договора и язык
Бесплатное 15-минутное знакомство ни к чему не обязывает. Ваш запрос на платную услугу считается предложением; договор заключён, когда мы подтверждаем запись по email. В подтверждении указаны услуга, цена и эти условия.
Языки договора: русский, английский и немецкий. Мы сохраняем текст договора, вы получаете его вместе с подтверждением записи.
5. Цены и оплата
Действуют цены в евро, указанные на сайте: вводная сессия (90 минут) 100 €, курс из 5 сессий 1 200 €, разовая сессия 280 €. [ЗАПОЛНИТЬ: указание НДС, уточнить у бухгалтера]
Оплата вносится заранее через [ЗАПОЛНИТЬ: способ оплаты]. Стоимость вводной сессии засчитывается в курс, если курс оплачен в течение [ЗАПОЛНИТЬ: 30] дней после вводной сессии.
6. Перенос и отмена
Перенести или отменить сессию можно бесплатно не позднее чем за 48 часов. При более поздней отмене или неявке стоимость сессии остаётся к оплате, если только причина не зависела от вас. Мы вычитаем сэкономленные расходы и доход, полученный от передачи времени другому клиенту. Вы вправе доказать, что ущерба у нас не возникло или он существенно меньше.
Если сессию не можем провести мы, мы предлагаем другое время или возвращаем оплату за эту сессию.
7. Срок и расторжение
Сессии курса проводятся в течение [ЗАПОЛНИТЬ: 6] месяцев с момента записи.
Вы можете в любой момент расторгнуть курс без объяснения причин. Мы можем расторгнуть его по уважительной причине, в частности в случаях из раздела 3. Оплаченные, но не проведённые сессии возвращаются пропорционально, в том числе те, что не были использованы до конца срока. Сумма за одну сессию равна оплаченной стоимости курса, делённой на число сессий.
8. Право на отказ для потребителей
Вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок начинается в день заключения договора. Для отказа сообщите нам (EVA DAVA LTD EOOD (ЕВА ДАВА ЕООД), ул. Ген. Гурко 9, эт. 1, 8000 Бургас, Болгария, email: hello@evadava.com) о своём решении ясным заявлением, например письмом по почте или по email. Можно использовать образец формы ниже, но это не обязательно. Достаточно отправить заявление до истечения срока.
Последствия отказа: мы возвращаем все полученные платежи без задержки, не позднее 14 дней с момента получения вашего заявления, тем же способом оплаты, если мы прямо не договорились об ином. Комиссий за возврат вы не платите. Если вы попросили начать оказание услуг в течение срока отказа, вы оплачиваете часть, соразмерную услугам, оказанным до момента вашего заявления, по отношению ко всему объёму договора.
9. Начало работы до истечения срока отказа
Сессия в пределах 14-дневного срока проводится, только если вы прямо об этом попросите, например по email или при записи. Мы подтверждаем вашу просьбу по email.
Право на отказ прекращается, когда услуга оказана полностью, если вы заранее прямо согласились начать работу до истечения срока и подтвердили, что знаете: при полном исполнении договора право на отказ теряется. Для курса это наступает только после последней сессии; если вы отказываетесь раньше, вы оплачиваете только соразмерную часть по разделу 8.
10. Конфиденциальность и записи
Всё, что вы рассказываете на сессиях, остаётся конфиденциальным, если закон не обязывает к раскрытию. Без вашего явного согласия сессии не записываются. Аудиозаписи, которые вы получаете, предназначены только для личного использования.
11. Ответственность
Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью, в рамках данной нами гарантии, а также в случаях, установленных обязательными нормами закона.
При лёгкой неосторожности мы отвечаем только за нарушение существенных обязанностей по договору, без исполнения которых договор невозможно надлежаще исполнить и на исполнение которых вы вправе рассчитывать. В этом случае ответственность ограничена типичным предвидимым ущербом. В остальном ответственность за лёгкую неосторожность исключена.
Эти правила действуют и в отношении лиц, которых мы привлекаем к исполнению договора.
12. Применимое право и споры
Применяется право Болгарии. Если вы потребитель, этот выбор права не лишает вас защиты обязательных норм страны вашего постоянного проживания (ст. 6(2) Регламента Рим I). Для потребителей действует подсудность, установленная законом.
Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров в органах по примирению с потребителями.
13. Заключительные положения
Если какое-то положение окажется недействительным, остальные положения продолжают действовать, а вместо недействительного применяются нормы закона.
Образец заявления об отказе
(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)
Кому: EVA DAVA LTD EOOD (ЕВА ДАВА ЕООД), ул. Ген. Гурко 9, эт. 1, 8000 Бургас, Болгария, email: hello@evadava.com
Настоящим я отказываюсь от договора об оказании следующей услуги:
Дата заключения договора:
Имя:
Адрес:
Подпись (только для бумажного заявления):
Дата: